Técnico/a de Soporte SAU (IT)

Grupo ALIMERKA, líder en el sector retail de alimentación, cuenta con una apuesta firme por la innovación y la orientación al cliente. Con nuestro modelo de negocio tenemos el propósito de promover el bienestar de nuestra sociedad ofreciendo productos de primera calidad.

Somos un gran equipo formado por más de 6.000 profesionales, distribuidos en más de 170 centros de trabajo, que trabaja cada día con ilusión, esfuerzo y compromiso para seguir creciendo de manera sostenible.

Buscamos Técnico/a de Soporte SAU (IT), para integrarse en nuestro equipo de IT. Se ocupará del control y la gestión de incidencias en los puestos de trabajo y servicios centrales, así como del soporte técnico a nuestra red de supermercados.

¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?

• Resolución de incidencias de ofimática (Windows, Office), SAP y hardware (PCs, portátiles y dispositivos móviles).
• Control y seguimiento de solicitudes e incidencias a través de las herramientas corporativas de ticketing.
• Gestión de cuentas y soporte en el ecosistema de correo corporativo (Gmail).
• Soporte a punto de venta y asistencia técnica en los sistemas del entorno supermercado (TPVs, sistemas de pesaje y periféricos).
• Identificación de problemas técnicos y propuesta de soluciones o alternativas eficaces.

¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?

• 1 año en funciones de soporte técnico o gestión de aplicaciones.
• Conocimientos sólidos en entorno Windows y herramientas de ofimática.
• Experiencia demostrable en administración de cuentas Gmail.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido vinculado a un proyecto en pleno crecimiento.
• Salario competitivo acorde a la experiencia.
• Modelo de trabajo híbrido (50% presencial / 50% remoto) con jornadas de 37.5h/s.
• Descuento en compras.
• Servicio de fisioterapia.