Oviedo
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Especialista en Documentación y Procesos
Descripción
En Alimerka, somos líderes en el sector de la distribución y retail, comprometidos con la calidad y el servicio. La eficiencia en nuestras operaciones, desde la logística hasta la experiencia en tienda, es un pilar fundamental. Estamos en un momento clave de crecimiento y buscamos optimizar cómo trabajamos para ser más ágiles y eficientes.
Buscamos un/a Especialista en Documentación y Procesos para liderar, desde el departamento de IT, una iniciativa estratégica: la revisión y modernización completa de nuestros procesos de negocio y de TI.
Tu objetivo será ayudarnos a estandarizar la forma en que trabajamos, asegurando que nuestras operaciones sean eficientes, seguras y estén alineadas con las mejores prácticas y normativas (Calidad, GDPR).
Si eres una persona meticulosa, con habilidad para poner orden, y sabes cómo conectar las necesidades de negocio con los procesos del día a día, te estamos buscando.
Funciones Principales:
- Mapear nuestros procedimientos de negocio y de IT existentes en oficinas, logística y tiendas.
- Identificar brechas y oportunidades de mejora, priorizando según el riesgo y el impacto en el negocio.
- Redactar y revisar procedimientos para que sean claros y fáciles de seguir por todos.
- Implementar un gestor documental centralizado para gestionar el ciclo de vida de la documentación.
- Colaborar estrechamente con todas las áreas para entender y documentar sus procesos.
- Servir como figura clave en la preparación para auditorías externas e internas y desarrollar los planes de mejora.
Requisitos mínimos
Requisitos:
- Estudios mínimos: Formación Profesional (FP) de Grado Superior (ej. Administración de Sistemas Informáticos) o Título universitario (ej. Ingeniería Informática, Ingeniería de Organización).
- Experiencia mínima: Al menos 2-3 años.
- Conocimientos necesarios:
- Gestión de Procesos de Negocio
- Auditoría Interna o Consultoría de Organización
- Redacción de Procedimientos y Manuales
- Visión de Negocio
- Organización y Autonomía (gestión de rol unipersonal)
Requisitos mínimos:
- Experiencia demostrable de al menos 2-3 años en roles similares (consultoría de procesos, organización, auditoría interna, técnico de calidad).
- Formación técnica en Informática (FP o universitaria) imprescindible, complementada con experiencia demostrable en análisis de procesos de negocio.
- Habilidad probada para gestionar tu propio plan de trabajo de principio a fin (autonomía y organización).
- Excelentes habilidades de redacción y comunicación.
- Requisitos deseados (Valorables):
- Se valorará positivamente si la formación técnica se complementa con conocimientos o titulación en ADE, Humanidades o similar para aportar una mejor visión de negocio.
- Familiaridad con marcos de gestión de calidad (ISO 9001) o seguridad (ISO 27001).
- Conocimiento de normativas (PCI-DSS, GDPR).
- Familiaridad con los entornos tecnológicos del sector retail.
Se ofrece:
- Tipo de contrato: Indefinido
- Jornada laboral: Completa
- Modalidad de trabajo: Mixta (presencial y teletrabajo)
